30-day postage paid returns
s'identifier
homesprigs
s'identifier

Panier

Votre panier est actuellement vide.

Faire des achats
Total
€0,00

Politique de confidentialité

Le présent document décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de ce site, dans le respect de la réglementation française et européenne applicable.

I. Champ d’application

  • Cette politique s’applique aux opérations de navigation, de commande, de paiement, de retour ainsi qu’aux échanges avec le service d’assistance sur le site.

  • Les personnes âgées de moins de 15 ans sont invitées à cesser l’utilisation du site et à prendre contact afin de demander la suppression des données éventuellement concernées.

II. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom, coordonnées et adresse électronique

  • Adresses de livraison et de facturation

  • Historique des commandes et informations liées au paiement

  • Contenu transmis dans le cadre des demandes de support ou de service après-vente

Données collectées automatiquement

  • Informations techniques relatives à l’appareil (adresse IP, navigateur, type d’appareil)

  • Données d’utilisation (pages consultées, durée de consultation)

  • Préférences de cookies enregistrées après obtention du consentement

III. Finalités du traitement

  • Traitement des commandes, organisation de la livraison et gestion du service après-vente (exécution du contrat).

  • Transmission d’informations relatives au suivi des commandes ou réponses aux demandes.

  • Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires applicables (obligations légales).

  • Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur (intérêt légitime).

  • Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation préalable.

IV. Gestion des cookies

  • Cookies nécessaires : assurent le fonctionnement du panier, l’authentification et les préférences linguistiques.

  • Cookies d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après accord de l’utilisateur.

  • Lors de la première visite, une information dédiée est affichée ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion.

  • Pour plus de détails, consulter la Politique relative aux cookies.

V. Sécurité des données

  • Les échanges de données sont protégés par un chiffrement TLS.

  • Les données sont conservées dans des environnements sécurisés avec contrôle des accès.

  • Des contrôles de sécurité et des évaluations de vulnérabilité sont réalisés périodiquement.

  • Les personnes intervenant dans le traitement reçoivent régulièrement une formation à la protection des données.

VI. Partage des données et transferts hors UE

  • Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de paiement, de logistique ou de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

  • En cas de transfert de données en dehors de l’EEE, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont mises en place.

VII. Durée de conservation et gestion des incidents

  • La durée de conservation des données dépend des besoins du service et des obligations légales ; par exemple, certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 5 ans.

  • En cas de violation de données, les utilisateurs concernés sont informés dans les délais prévus et une notification est adressée à la CNIL, conformément à la réglementation.

VIII. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accès, rectification ou suppression de vos données

  • Limitation de certains traitements ou demande de portabilité des données

  • Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à : office@homesprigs.com. Le délai de réponse dépend des vérifications nécessaires.

IX. Bases légales du traitement

  • Exécution du contrat : commandes et services associés.

  • Obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires.

  • Consentement explicite : cookies non essentiels, abonnements et fonctionnalités similaires.

  • Intérêt légitime : sécurité, prévention des risques et optimisation des services.

X. Données relatives aux mineurs

  • Les données concernant les personnes de moins de 15 ans ne sont pas collectées de manière intentionnelle.

  • En cas de collecte involontaire, les données sont supprimées sans délai ; les représentants légaux peuvent demander leur rectification ou leur suppression.

XI. Coordonnées de contact

  • Adresse : 2220 RODGERS ST, CHESAPEAKE, VA 23324-1956, US

  • Téléphone : +1 (917) 545-9420

  • E-mail : office@homesprigs.com

  • Horaires : du lundi au vendredi 9h00–12h30 / 14h00–18h00 (CET)